Nakoupit na v e-obchodu Silvaria může každý návštěvník, soukromá osoba i podnikatel (jsme plátci DPH), která se registrovala na portálu Silvarium. Kupní smlouva se uzavírá Odesláním objednávky. Způsob nakupování je velmi rychlý a jednoduchý.
- 1
Zboží si vyberete z katalogu. Zboží můžete vyhledávat podle kategorií, kde se zobrazují skupiny zboží ve stromovém uspořádání (obrázky a podrobné popisy jsou informativního charakteru a nemusejí být k dispozici u všech nabízených položek - na aktualizaci katalogu průběžně pracujeme). Pokud hledáte konkrétní výrobek, můžete použít Hledání, případně Rozšířené vyhledávání. - 2
Vybrané zboží vložíte do košíku kliknutím na tlačítko >>Přidat do košíku<<. Obsah košíku je přístupný vždy z menu položkou Obsah košíku. V pomyslném košíku se můžete ujistit o správnosti vybraných položek, měnit počty kusů nebo zboží zase „vrátit zpět“. Opět je zde možnost kliknutím na název zboží zobrazit stránku s jeho podrobným popisem. - 3
Objednávku odešlete z košíku pomocí tlačítka „Zaplatit“. Pokud nakupujete v e-obchodu Silvária POPRVÉ nebo ještě nejste registrováni a přihlášeni budete vyzváni k vyplnění přihlašovacího jména a hesla nebo nezbytných údajů pro e-obchod, protože ani obchodování přes Internet nemůže probíhat anonymně (údaje jsou potřebné pro fakturaci, zasílání zboží a kontakt s Vámi). Telefon, nejlépe mobilní, potřebujeme ke komunikaci s Vámi pouze pokud by došlo k nějakému problému. - 4
První krok po úspěšné registraci je volba Dodací adresy. Ta může být libovolně měněna. Například podle toho zda-li si přejete mít fakturační údaje na firmu, ale zboží si přejete doručit domů. - 5
Druhý krok je výběr Dopravy. Standardní způsoby dopravy jsou: Česká pošta (dobírka) - je účtován poplatek za dopravné a dle tarifů České pošty, jeho výše se může mírně lišit podle hmotnosti zasílaného balíku (do 0,5 kg - 86 Kč, do 1 kg - 92 Kč, do 2 kg - 98 Kč, nad 2 kg - 105 Kč)
Česká pošta (faktura) (poplatek cca 45 Kč) Česká pošta (Slovensko) (poplatek cca 225 Kč) Česká pošta (ČASOPISY PŘEDPLATNÉ) (poplatek 0 Kč) Osobní odběr ve vydavatelství Lesnická práce (poplatek 0 Kč). - 6
Třetí krok je výběr Způsobu platby. Platba je možná: Dobírkou (fakturou) / Česká pošta, Dobírkou (fakturou) / Slovensko, Hotově nebo Jiné. Pokud jste například v předchozím kroku zvolili jako způsob dopravy dobírku Českou poštou (fakturu), potvrďte Vaši volbu výběrem Dobírka (faktura) / Česká pošta nebo Hotově pokud si zboží převezmete osobně ve vydavatelství Lesnické práce atd. Jiné způsoby platby závisí na Vaší dohodě s prodávajícím při ověření objednávky. Požadavek na jiný způsob platby uveďte prosím v poznámce nebo telefonicky kontaktujte prodejce. - 7
Čtvrtý krok je rekapitulace Vaší objednávky. Zde máte možnost zkontrolovat Vámi zadané údaje o dodací adrese, dopravném a způsobu platby. Pokud zastupujete firmu (Faktura) vložíte do poznámky IČO a DIČ. Pokud je vše v pořádku odešlete objednávku tlačítkem Potvrdit objednávku. Pokud je nějaký údaj zadán špatně lze jej opravit návratem přes obrázky s motivem nákupního košíku. - 8
Na Váš email bude zaslána zpráva o Vaší objednávce. Po vyřízení ze strany prodejce budete opět informován o vyřízení a zaslání požadovaného zboží. - 9
Přihlášení: do systému se můžete přihlásit kdykoliv během nakupování, nejpozději však budete vyzváni při vstupu do pokladny.
|
